Grandi aziende e service provider
Definisca gli standard di delivery per siti e fornitori. Dia ai responsabili visibilità su avanzamento, variazioni ed evidenze, con una base chiara per la reportistica verso il cliente e l'approvazione commerciale.
Chi è FortyFive
Creato da chi gestisce ogni giorno lavori sul campo.
Un'azienda di servizi sul campo risponde del lavoro che consegna. Deve anche pagare i suoi partner ed essere pagata dai clienti. Abbiamo creato FortyFive per aiutarla a gestire entrambe le cose.
Rispondere del risultato
Il cliente la ritiene responsabile.
Il lavoro può passare attraverso diverse aziende prima che un tecnico arrivi in sito. L'impegno verso il cliente resta suo. Deve definire lo standard, sapere se il lavoro lo rispetta e gestire qualsiasi variazione.
FortyFive offre all'azienda che gestisce la delivery un modo per trasferire questi requisiti ai suoi team e alla sua filiera. I responsabili possono seguire l'avanzamento, verificare le evidenze e rendere conto delle decisioni alla base dell'intervento completato.
Far muovere il denaro
Concludere il lavoro dovrebbe far avanzare il pagamento.
Quando una fattura è in attesa di un report, di una firma o della giustificazione di lavori aggiuntivi, qualcuno deve tornare indietro a cercarli. Il cliente deve sapere cosa sta pagando. L'azienda o il tecnico che ha eseguito il lavoro ha bisogno che la documentazione venga accettata.
FortyFive mantiene insieme il lavoro concordato, le variazioni e le evidenze di completamento, offrendo a entrambe le parti una base comune per approvazione e pagamento.
Stiamo costruendo FortyFive | Pay su questa base operativa: collegare il pagamento al lavoro accettato, con il factoring previsto per aiutare i tecnici a incassare prima e le aziende a gestire i propri termini di pagamento. Il factoring sarà introdotto inizialmente tramite partner finanziari, soggetto a requisiti di idoneità e condizioni.
Dove si disperde il valore
I cinque costi del lavoro non comprovato.
Tra il lavoro eseguito e il lavoro pagato c’è un divario. Quando la documentazione dell’intervento è incompleta o frammentata, quel divario si manifesta in cinque costi ricorrenti. I primi quattro sono operativi. Il quinto è finanziario.
Costi operativi
Il secondo intervento che si poteva evitare
Un’altra uscita perché mancava una verifica di accettazione o la documentazione era incompleta, non perché il lavoro fosse sbagliato. Aggiunge trasferta, manodopera e un altro slot in pianificazione.
La rilavorazione che nessuno può attribuire
Un guasto successivo solleva dubbi su cosa sia stato testato in sito. Senza una documentazione redatta al momento, la responsabilità si discute invece di valutarla.
La fattura da ricostruire
L’ordine di lavoro prevedeva quattro ore; la fattura ne riporta sei. Il lavoro extra forse era stato concordato, ma l’approvazione è difficile da trovare e la fatturazione diventa una trattativa.
Il pagamento in attesa di una decisione
Il lavoro è fatto ed è dovuto, ma l’accettazione è incompleta. Una fattura valida resta in attesa di verifica mentre stipendi e costi continuano a scadere.
Costo finanziario
Il costo di finanziare il divario
Anche in un intervento perfetto, c’è denaro immobilizzato tra esecuzione e pagamento: capitale circolante, il finanziamento per coprire l’attesa e il margine ceduto per aspettare. Ciascuno degli altri quattro costi allunga questo divario.
FortyFive affronta i primi quattro tenendo insieme documentazione e lavoro: requisiti definiti prima dell’intervento, prove raccolte in sito, modifiche approvate nel contesto e accettazione collegata alla fattura. Nel quinto, uno storico di esecuzione affidabile potrà nel tempo supportare servizi di capitale circolante.
I servizi di pagamento dipendono dagli accordi definiti per la sua azienda. Il factoring e le dilazioni di pagamento sono previsti, inizialmente tramite partner finanziari e soggetti a requisiti di idoneità e condizioni.
Creato da chi opera sul campo
Abbiamo risposto della delivery in prima persona.
Il nostro team ha gestito la delivery di servizi sul campo, lavorato con i tecnici e risposto ai clienti. Abbiamo affrontato interventi che cambiano in sito, report da verificare e fatture in attesa di evidenze.
Questa esperienza orienta ciò che costruiamo: strumenti che aiutano un responsabile a capire dove intervenire, un partner a comprendere cosa ci si aspetta e un tecnico a registrare il lavoro senza doverlo rispiegare tutto in seguito.
Lungo tutta la catena di delivery
Ogni azienda ha le proprie responsabilità.
Aziende di servizi sul campo
Gestisca il lavoro che acquisisce, i team che lo eseguono e la documentazione di cui i clienti hanno bisogno. Mantenga gli impegni verso i clienti allineati a ciò che si aspetta dai partner.
Tecnici indipendenti
Comprenda l'intervento prima di accettarlo, segnali i problemi al team responsabile e invii le evidenze necessarie per verificare il suo lavoro e supportare il pagamento.
Internazionale per natura
Gestire la delivery oltre i confini.
FortyFive è progettato per supportare il lavoro in più lingue, valute e mercati. Offra ai responsabili una visione coerente della delivery, tenendo conto dei requisiti locali. Ci parli delle sedi e dei servizi di cui la sua azienda ha bisogno.
Il team
Le persone dietro FortyFive.
I fondatori di FortyFive hanno costruito la loro carriera nei servizi sul campo, nella finanza e nel software. Insieme hanno gestito il lavoro, lo hanno pagato e hanno sviluppato gli strumenti che lo supportano.
Toby Forman
Cofondatore e CEO
Da diciotto anni sviluppa e gestisce la delivery di servizi sul campo e di connettività in tutta Europa. Guida il prodotto e la strategia di FortyFive.
Catherine Hemingray
Cofondatrice, area commerciale
Da diciotto anni sviluppa e gestisce la delivery di servizi sul campo per clienti esigenti. Guida le relazioni con i clienti e la strategia commerciale di FortyFive.
Oriol Martinez
Cofondatore e CTO
Leader dell'ingegneria che sviluppa software per collegare i team sul campo, le operazioni e la finanza, dai flussi di lavoro mobili alle integrazioni API. Guida la tecnologia di FortyFive in ogni sua parte.
Sophie Balesi
Cofondatrice e direttrice finanziaria
Porta esperienza nella finanza istituzionale e nella tesoreria. Guida lo sviluppo dei servizi di pagamento e di capitale circolante di FortyFive.
Sean Bouland
Cofondatore, service delivery
Guida la service delivery e il coinvolgimento dei tecnici: porta tecnici e partner di delivery su FortyFive e fa in modo che vogliano restare.
Domande
Domande frequenti.
Che cos’è FortyFive?
FortyFive è una piattaforma per i servizi sul campo. Aiuta l’azienda responsabile verso il cliente a gestire l’esecuzione tramite i propri team e partner, raccogliere in sito le prove del lavoro e collegare il lavoro accettato a fatturazione e pagamento.
A chi si rivolge FortyFive?
Alle aziende che gestiscono lavori sul campo, come operatori di telecomunicazioni, system integrator, managed service provider e appaltatori specializzati, e ai tecnici e partner che eseguono il lavoro.
Quali lavori sul campo supporta?
Lavori di connettività e telecomunicazioni: installazioni, sopralluoghi, manutenzione, riparazione guasti, aggiornamenti e dismissioni, in siti che vanno da data center e centrali a uffici, negozi e infrastrutture stradali.
Dobbiamo integrarla con i nostri sistemi esistenti?
No. FortyFive funziona in autonomia dal primo intervento. Può iniziare con un progetto o un team e collegare in seguito i sistemi di ticketing e finanziari, se necessario.
FortyFive offre finanziamenti o factoring?
Non ancora. Factoring e termini di pagamento estesi sono previsti, inizialmente tramite partner finanziari e soggetti a requisiti e condizioni. Una documentazione chiara dell’esecuzione può supportare questa valutazione; non elimina il rischio di credito né garantisce il finanziamento.
Altri clienti possono vedere i nostri dati?
No. I dati di ogni cliente sono separati da quelli di tutti gli altri. Aziende concorrenti possono usare FortyFive senza vedere interventi, tariffe o documentazione l’una dell’altra.
Ci racconti come opera la sua azienda.
Analizzeremo insieme gli impegni verso i clienti, le responsabilità di delivery e gli accordi di pagamento che FortyFive deve supportare.
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