Partire senza un progetto di sistemi
FortyFive funziona in autonomia dal primo intervento. Colleghi ticketing e sistemi finanziari in seguito, se ne ha bisogno.
Eseguire il lavoro sul campo tramite partner senza perdere il controllo della documentazione.
Il suo cliente si aspetta un lavoro fatto bene e dimostrato. I suoi subappaltatori si aspettano di essere pagati. FortyFive le offre un'unica documentazione per entrambi, senza un progetto di sistemi.
Il problema
I provider di medie dimensioni hanno le stesse responsabilità dei più grandi integratori, con una frazione dei sistemi. Gli interventi arrivano via email, i subappaltatori rispondono via messaggio, le foto restano nei telefoni e la fattura viene messa insieme a fine mese. Quando un cliente contesta un intervento, qualcuno deve ricostruire cosa è successo. Quando un subappaltatore chiede di essere pagato, qualcuno deve verificare se il lavoro è stato accettato.
Ciascuno di questi passaggi aggiunge giorni al divario tra esecuzione e pagamento, e il capitale circolante per sostenerlo esce dalla sua azienda.
Cosa offre FortyFive ai provider
I suoi team e i subappaltatori su un’unica documentazione
Offra il lavoro, segua l’avanzamento e riceva le evidenze allo stesso modo, chiunque esegua l’intervento.
Runbook che portano con sé lo standard del suo cliente
I tecnici vedono i controlli prima di arrivare e raccolgono le evidenze per ciascuno.
Un report di delivery che il suo cliente può accettare
Evidenze organizzate rispetto ai criteri di accettazione, pronte da condividere.
Fatture senza ricostruzioni
Lavoro accettato, tariffe concordate e variazioni approvate diventano la fattura.
Servizi di pagamento previsti
FortyFive | Pay è in fase di sviluppo per collegare il lavoro accettato al pagamento, con factoring e termini di pagamento estesi previsti tramite partner finanziari, soggetti a requisiti di idoneità e condizioni.
Perché i provider scelgono un livello di orchestrazione
Uno strumento di field service management pianifica i suoi tecnici interni. Un marketplace di manodopera la aiuta a trovare persone in più. Nessuno dei due porta i requisiti del suo cliente, le evidenze dei subappaltatori e la documentazione commerciale attraverso l’intero intervento. Questa è l’orchestrazione dei servizi sul campo, ed è ciò per cui FortyFive è stato progettato. Veda il confronto tra i due approcci in marketplace o piattaforma di orchestrazione.
Da dove partono i provider
Parta da un solo contratto con un cliente: quello con più contestazioni sulle fatture o con i criteri di accettazione più rigorosi. Imposti i tipi di intervento e i runbook, inviti i subappaltatori che lo servono e gestisca in FortyFive gli interventi del mese successivo. Prenoti una demo e porti un intervento recente.
Domande
Domande frequenti
Non abbiamo un sistema FSM. È un problema?
No. FortyFive funziona in autonomia dal primo intervento, senza integrazioni. Molti provider iniziano con FortyFive come primo sistema strutturato per il lavoro sul campo.
Possiamo usare FortyFive con i nostri tecnici e con i subappaltatori?
Sì. Offra il lavoro prima ai suoi team e poi ai subappaltatori preferiti. Tutti lavorano con lo stesso runbook e inviano le evidenze allo stesso modo.
Possiamo condividere la documentazione di delivery con il nostro cliente?
Sì. Gli interventi accettati generano un report di delivery da condividere, che mostra le evidenze rispetto ai criteri di accettazione del suo cliente.
Se anche i nostri concorrenti usano FortyFive, vedranno i nostri dati?
No. I dati di ogni cliente sono tenuti separati. Provider concorrenti possono usare FortyFive senza vedere interventi, tariffe o documentazione l'uno dell'altro.
Altro
A chi altro si rivolge FortyFive
FortyFive per operatori di telecomunicazioni
Lei risponde ai suoi clienti del lavoro svolto da persone che non sono sue dipendenti. FortyFive porta i suoi requisiti attraverso ogni partner, raccoglie le evidenze in sito e collega il lavoro accettato alla fattura.
FortyFive per aziende di servizi sul campo e tecnici
Il lavoro in sito lo fa lei. FortyFive fa in modo che l'azienda che l'ha incaricata possa vedere che è stato fatto bene, così l'intervento viene accettato al primo colpo e la fattura non viene contestata.
La veda all'opera sui suoi interventi.
Prenoti una demo di 30 minuti e porti un intervento eseguito di recente.
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