Starten ohne IT-Projekt
FortyFive läuft ab dem ersten Einsatz eigenständig. Binden Sie Ticket- und Finanzsysteme später an, wenn Sie das brauchen.
Außendienstarbeit über Partner erbringen, ohne die Kontrolle über die Dokumentation zu verlieren.
Ihr Kunde erwartet, dass die Arbeit richtig erledigt und belegt ist. Ihre Subunternehmer erwarten, bezahlt zu werden. FortyFive gibt Ihnen eine Dokumentation für beides – ohne IT-Projekt.
Das Problem
Mittelgroße Anbieter tragen dieselbe Verantwortung wie die größten Integratoren – mit einem Bruchteil der Systeme. Aufträge kommen per E-Mail, Subunternehmer melden sich per Nachricht zurück, Fotos liegen auf Handys, und die Rechnung wird am Monatsende zusammengestellt. Beanstandet ein Kunde einen Einsatz, muss jemand rekonstruieren, was passiert ist. Will ein Subunternehmer bezahlt werden, muss jemand prüfen, ob die Arbeit abgenommen wurde.
Jeder dieser Schritte fügt der Lücke zwischen Erledigung und Zahlung Tage hinzu, und das Working Capital, um sie zu überbrücken, kommt aus Ihrem Unternehmen.
Was FortyFive Anbietern bietet
Ihre Teams und Subunternehmer in einer Dokumentation
Arbeit anbieten, Fortschritt verfolgen und Nachweise erhalten – immer auf dieselbe Weise, ganz gleich, wer den Einsatz übernimmt.
Runbooks, die den Standard Ihres Kunden transportieren
Techniker sehen die Prüfungen, bevor sie ankommen, und erfassen zu jeder einen Nachweis.
Ein Leistungsbericht, den Ihr Kunde abnehmen kann
Nachweise, aufbereitet anhand der Abnahmekriterien, bereit zum Teilen.
Rechnungen ohne Rekonstruktion
Abgenommene Arbeit, vereinbarte Sätze und genehmigte Änderungen ergeben die Rechnung.
Geplante Zahlungsleistungen
FortyFive | Pay wird entwickelt, um abgenommene Arbeit mit der Zahlung zu verbinden; Factoring und verlängerte Zahlungsziele sind über Finanzierungspartner geplant, vorbehaltlich Eignung und Bedingungen.
Warum Anbieter sich für eine Orchestrierungsebene entscheiden
Ein Field-Service-Management-Tool plant Ihre eigenen Techniker. Ein Marktplatz für Arbeitskräfte hilft Ihnen, zusätzliche Leute zu finden. Keines von beiden trägt die Anforderungen Ihres Kunden, die Nachweise Ihrer Subunternehmer und die kaufmännische Dokumentation durch den gesamten Einsatz. Genau das ist Field-Service-Orchestrierung, und dafür ist FortyFive gebaut. Wie sich die Ansätze unterscheiden, lesen Sie unter Marktplatz oder Orchestrierungsplattform.
Wo Anbieter beginnen
Beginnen Sie mit einem Kundenvertrag: dem mit den meisten Rückfragen zu Rechnungen oder den strengsten Abnahmekriterien. Richten Sie dessen Einsatzarten und Runbooks ein, laden Sie die Subunternehmer ein, die dafür arbeiten, und wickeln Sie die Einsätze des nächsten Monats über FortyFive ab. Vereinbaren Sie eine Demo und bringen Sie einen kürzlich abgeschlossenen Einsatz mit.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wir haben kein FSM-System. Ist das ein Problem?
Nein. FortyFive läuft ab dem ersten Einsatz eigenständig, ohne dass eine Integration nötig ist. Viele Anbieter beginnen mit FortyFive als ihrem ersten strukturierten System für Außendienstarbeit.
Können wir FortyFive mit eigenen Technikern und mit Subunternehmern nutzen?
Ja. Bieten Sie Arbeit zuerst Ihren eigenen Teams und dann bevorzugten Subunternehmern an. Alle arbeiten nach demselben Runbook und reichen Nachweise auf dieselbe Weise ein.
Können wir die Leistungsdokumentation mit unserem Kunden teilen?
Ja. Abgenommene Einsätze erzeugen einen Leistungsbericht, den Sie teilen können und der die Nachweise anhand der Abnahmekriterien Ihres Kunden zeigt.
Sehen unsere Wettbewerber unsere Daten, wenn sie FortyFive ebenfalls nutzen?
Nein. Die Daten jedes Kunden werden getrennt gehalten. Konkurrierende Anbieter können FortyFive nutzen, ohne die Einsätze, Sätze oder Unterlagen der anderen zu sehen.
Mehr
Für wen FortyFive außerdem gedacht ist
FortyFive für Telkos und Netzbetreiber
Sie stehen gegenüber Ihren Kunden für Arbeit ein, die Menschen erledigen, die Sie nicht beschäftigen. FortyFive trägt Ihre Anforderungen durch jeden Partner, erfasst die Nachweise vor Ort und verbindet abgenommene Arbeit mit der Rechnung.
FortyFive für Field-Service-Unternehmen und Techniker
Sie erledigen die Arbeit vor Ort. FortyFive sorgt dafür, dass das Unternehmen, das Sie beauftragt hat, sieht, dass sie richtig erledigt wurde – damit der Einsatz beim ersten Mal abgenommen und die Rechnung nicht beanstandet wird.
Erleben Sie es mit Ihren eigenen Einsätzen.
Vereinbaren Sie eine 30-minütige Demo und bringen Sie einen kürzlich abgeschlossenen Einsatz mit.
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