Termos da plataforma

Os termos completos da plataforma são entregues a cada organização no momento da adesão e fazem parte do seu contrato com a FHBM LIMITED. Esta página resume o que abrangem, para que saiba o que esperar.

As partes

A FortyFive disponibiliza a plataforma. As empresas utilizam-na para encomendar e gerir trabalho de campo. Os técnicos e os parceiros de execução utilizam-na para aceitar e executar esse trabalho. Os técnicos e os parceiros são empresas independentes que utilizam a plataforma; não são trabalhadores nem agentes da FortyFive ou das empresas que encomendam o trabalho.

O serviço

A FortyFive disponibiliza ferramentas para definir trabalhos, oferecer e aceitar trabalho, recolher evidências, rever e aprovar a execução e preparar registos comerciais e faturas. A FortyFive não executa trabalho de campo e não é responsável pela forma como este é realizado. A empresa que encomenda o trabalho continua a ser responsável perante o seu próprio cliente.

Contas e conduta

Os utilizadores devem fornecer informação exata, manter as credenciais em segurança e cumprir as regras de utilização aceitável. Os clientes podem exigir verificações, como certificações, seguros ou documentos de autorização de trabalho, antes de o trabalho ser oferecido. A FortyFive pode suspender ou remover contas em caso de infrações graves ou repetidas, fraude ou condutas que ponham outras pessoas em risco.

Registos de execução

As evidências e as aprovações são registadas em cada trabalho e mantidas de forma inviolável: as correções são registadas em vez de sobrescritas. Os dados de cada cliente são mantidos separados dos de todos os outros clientes.

Comissões e pagamento

As comissões de subscrição e de transação constam da encomenda ou do plano de cada organização. Os planos gratuitos podem exigir financiamento prévio antes de os trabalhos serem libertados. Os serviços de pagamento, factoring e prazos de pagamento alargados estão previstos; quando forem introduzidos, serão oferecidos ao abrigo de termos próprios, sujeitos a elegibilidade e, quando aplicável, à aprovação dos nossos parceiros financeiros.

Não contorno

Quando uma empresa e um técnico ou parceiro são apresentados pela primeira vez através da plataforma, ambos se comprometem a não retirar esse trabalho da plataforma para evitar comissões durante um período definido. Esta obrigação aplica-se igualmente a ambas as partes.

Proteção de dados

A FortyFive trata os dados operacionais dos clientes na qualidade de subcontratante, ao abrigo do acordo de tratamento de dados, e é responsável pelo tratamento dos dados ao nível da plataforma, como contas e avaliações, conforme descrito na política de privacidade.

Responsabilidade, litígios e lei aplicável

Os termos definem a responsabilidade, os limites e as indemnizações de cada parte, a forma como os litígios são tratados e a lei aplicável (Inglaterra e País de Gales).

Para pedir os termos completos, envie um email para [email protected].