FortyFive startet mit einer Studie zu den Kosten unbelegter Arbeit im Field Service

London, 12. Oktober 2026 – FortyFive hat heute seine Plattform für Field Services in Konnektivität und Telekommunikation gestartet und Die Kosten unbelegter Arbeit veröffentlicht, ein Whitepaper darüber, wo zwischen erledigter und bezahlter Arbeit Wert verloren geht. Das Team stellt die Plattform in diesem Monat auf der Capacity Europe in London (13.–15. Oktober) und der MSP Global in PortAventura, Tarragona (21.–22. Oktober) vor.

Außendienstarbeit in der Telekommunikation durchläuft eine Kette aus Betreibern, Integratoren, spezialisierten Anbietern und Technikern. Ein Einsatz kann abgeschlossen werden, ohne eine Dokumentation zu hinterlassen, auf deren Basis das gegenüber dem Kunden verantwortliche Unternehmen freigeben und bezahlen kann. Die Nachweise, die genehmigten Änderungen und die vereinbarten Sätze liegen in verschiedenen Systemen oder getrennten Gesprächsverläufen, und jemand muss sie später rekonstruieren.

Das Whitepaper beschreibt fünf wiederkehrende Kosten dieser Lücke:

• der vermeidbare Zweitbesuch, weil eine Abnahmeprüfung versäumt wurde, bevor der Techniker den Standort verließ;
• Nacharbeit, die niemand zuordnen kann, weil niemand dokumentiert hat, was geprüft wurde;
• die Rechnung, die rekonstruiert werden muss, weil die Freigabe für Zusatzarbeiten schwer zu finden ist;
• die Zahlung, die auf eine Entscheidung wartet, weil die Abnahme unvollständig ist;
• die Kosten, die Lücke zu finanzieren: das Working Capital, das zwischen Erledigung und Zahlung gebunden ist und das jede der anderen vier Kosten verlängert.

Statt eine einzige Branchenzahl zu behaupten, zeigt das Papier, wie ein Unternehmen diese Kosten anhand seiner eigenen Einsatz-, Freigabe- und Zahlungsdaten messen kann und was eine Leistungsdokumentation enthalten muss, um Abnahme und Rechnungsstellung zu unterstützen.

„Wir steuern seit achtzehn Jahren Außendiensteinsätze, und die Arbeit selbst war selten das Problem. Der Nachweis war es: der Zweitbesuch wegen einer versäumten Prüfung, die Rechnung, die niemand abgleichen konnte, die Zahlung, die auf eine Abnahme wartete. FortyFive hält Dokumentation und Arbeit zusammen, sodass der Abschluss des Einsatzes auch das Geld in Bewegung bringt.“ — Toby Forman, CEO, FortyFive

Die Plattform

FortyFive gibt dem Unternehmen, das gegenüber dem Kunden verantwortlich ist, die Werkzeuge, um vor Einsatzbeginn Anforderungen festzulegen, seine Teams und Partner zu steuern, Nachweise vor Ort zu erfassen und abgenommene Arbeit mit der Rechnungsstellung zu verbinden. Techniker und Delivery-Partner sehen, was erwartet wird, bevor sie ankommen, und reichen eine Dokumentation ein, die Freigabe und Zahlung unterstützt. FortyFive läuft ab dem ersten Einsatz eigenständig, ohne dass eine Integration nötig ist, und hält die Daten jedes Kunden von denen aller anderen getrennt.

Zahlungsleistungen, darunter Factoring und verlängerte Zahlungsziele, sind geplant – zunächst über Finanzierungspartner und vorbehaltlich Eignung und Bedingungen.

FortyFive treffen

• Capacity Europe, London, 13.–15. Oktober
• MSP Global, PortAventura, Tarragona, 21.–22. Oktober

Um auf einer der beiden Veranstaltungen eine Demo zu vereinbaren, schreiben Sie an [email protected].

Das Whitepaper lesen

Die Kosten unbelegter Arbeit steht kostenlos online und als PDF zur Verfügung.

Über FortyFive

FortyFive ist eine unabhängige Plattform für Field Services in Konnektivität und Telekommunikation. Sie führt die Steuerung von Außendienstarbeit und die Dokumentation ihrer Erbringung zusammen, sodass das gegenüber dem Kunden verantwortliche Unternehmen das Ergebnis verantworten und mit der anschließenden Zahlung verbinden kann. FortyFive wird von Gründern entwickelt, die seit achtzehn Jahren Außendiensteinsätze steuern. Mehr unter fortyfive.work.

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